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27 nov 2024
COMUNICAZIONE EFFICACE CON IL PUBBLICO SVILUPPARE UN MODELLO DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER RISPONDERE AI BISOGNI DELL’UTENZA ABBASSANDO LO STRESS
laboratorio interattivo in presenza
Luogo: Treviso, c/o Sala Corsi, Via Cal di Breda 116 - Edificio n. 6
Relatori:
Francesca Zanatta - Pedagogista del Lavoro, Esperta in Formazione, Consulenza e Coaching
9.00-13.00
PROGRAMMA
9:00 -11:00
- Gli stili di comunicazione – Esercizio di autovaluzione
- Le basi di una comunicazione efficace
- Lo stile assertivo nella comunicazione con le diverse tipologie di utenza
- Feedback costruttivi rispetto alle richieste dell’utenza
11:00-11:15
Coffe break
11:15-13:00
- Esercitazione di gruppo: dare feedback costruttivi all’utenza
Scarica il programma del corso
ATTENZIONE: ISCRIZIONI CHIUSE
