Il corso è dedicato agli operatori e operatrici di protocollo ed è gestito in maniera frontale e orizzontale per un confronto sulle modalità di registrazione e smistamento.

PROGRAMMA

Spesso si considera la registrazione di protocollo un'azione semplice e immediata, eseguibile da qualsiasi dipendente; in realtà la registrazione di protocollo prevede la conoscenza approfondita dell'organigramma del proprio ente, dei servizi erogati e dei relativi responsabili. Occorre gestire il flusso documentale in entrata secondo quanto stabilito nel Manuale di gestione documentale e secondo quanto accordato con i responsabili dei vari settori.

 Il corso prevede un confronto reciproco sulle modalità di registrazione e di gestione dei "casi particolari", per individuare assieme le best practice per la gestione dei flussi in entrata.