Luogo: WEBINAR o in prezenza a Treviso, c/o Sala Corsi, Via Cal di Breda 116 - Edificio n. 6
Stefano Poletti - Esperto di change management, consulente e formatore, Coordinatore del corso L’intelligenza Artificiale nel lavoro quotidiano della PA, Università Ca’ Foscari Venezia
INTRODUZIONE
Il mondo ci parla e ci sollecita sul fronte dell’imminente entrata dell’Intelligenza Artificiale nella nostra quotidianità.
Con il taglio pratico applicativo che ci contraddistingue, Centro Studi Amministrativi della Marca Trevigiana e Centro Studi Bellunese propongono un percorso a moduli completo, che consente agli enti con un’unica adesione la possibilità di coinvolgere i singoli uffici in appuntamenti mirati e dedicati ad aprire lo sguardo sulle applicazioni dell’Intelligenza Artificiale nello specifico settore.
INCONTRI IN PRESENZA
pensati per Segretari Comunali, Responsabili per la Transizione Digitale e Responsabili CED
9.00-13.30 - Sala corsi, Edificio 6 - Provincia di Treviso
21 maggio
Inquadramento normativo e sfide etico-culturali
9 luglio
Transizione Digitale, Innovazione e Accompagnamento al Cambiamento: il punto del percorso
INCONTRI WEBINAR
rivolti ai Responsabili dei singoli Uffici di interesse
11.00-13.00
28 maggio
L'intelligenza artificiale nella gestione del dialogo con il cittadino-utente (URP)
Customer journey map e user experience, grazie all'intelligenza artificiale
4 giugno
La Comunicazione esterna nella P.A. grazie all'AI
La gestione dell'Ufficio Stampa e l'omnicanalità con PostPickr e uno sguardo alla comunicazione off-line
11 giugno
L'AI per l'Ufficio Tecnico e per il Cantiere Comunale
Laboratorio Pratico
18 giugno
L'AI per gli Uffici Ragioneria, Commercio e Tributi
Laboratorio Pratico
25 giugno
L’AI per l'Anagrafe, il Protocollo e l'Ufficio di Segreteria
Laboratorio Pratico
2 luglio
L'AI nell'approvvigionamento di beni e servizi
Laboratorio Pratico